推奨環境

保育ICTシステム「ルクミー」をご利用いただくため、下記の環境を推奨しています。
推奨環境以外をご利用の場合は、サービスやサポートをご利用いただけない場合があります。
※推奨環境下のご利用でも、お客様の端末やブラウザの設定状況によっては、表示または機能に不具合が起こる可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
（キッズリーの利用推奨環境については、こちらを参照ください）

園・施設向け

パソコン

OS	・Windows ・Mac
ブラウザ	・Google Chrome 最新版 ・Microsoft Edge 最新版
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

スマートフォン

保育者用アプリ「保育者用ルクミーノート スマホ版」 基本機能：ルクミーフォト／ルクミードキュメンテーション オプション機能：ルクミーバス位置情報
OS	・iOS 15 以上 ・Android11以上 ※ Android（Goバージョン）は除きます。Android派生OSのColorOSやHarmonyOS、MIUI等は推奨しません。
デバイス	iOSの場合： ・iPhone11 以降 ・iPhoneSE 第3世代 以降 ※Apple社の iPod touch 生産終了に伴い、2023年4月よりiPod touchをこれまでお使いいただいていた園・施設様にはiPhoneSEのご利用を順次ご案内しております。 Androidの場合： •ミドルレンジ以上 ※ 3万円以上の端末を推奨します。1〜2万円台の格安スマホの場合、インターネットの閲覧やカメラなどの基本操作はできてもアプリの動作には性能が追いつかず、動作が重くなる場合が多いため推奨しません。Google Pixelシリーズ（3a以降）を中心に動作検証を行っています。
ブラウザ	iOSの場合： ・Safari最新版 ・Google Chrome 最新版 Androidの場合： ・Google Chrome 最新版

タブレット

ご利用のサービスにより異なります。
保育者用アプリ「ルクミーノート」およびルクミードキュメンテーションは、スマートフォンでのご利用を想定しておりますが、タブレットでもご利用いただけます。
また、弊社ではiPad mini 第5世代以外での動作保証は行っていません。
AmazonのFireタブレットは、OSが動作対象外のためご利用いただくことができません。

保育者用アプリ「ルクミーノート」を利用するサービス ・基本機能：ルクミークラスボード／ルクミー連絡帳／ルクミーおたより／ルクミー午睡チェック（手入力）
OS	iPad OS 15 以上
デバイス	・iPad mini 第5世代 以降 ・iPad 第7世代 以降 ・iPad Pro 第4世代 以降
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

オプション機能：ルクミー午睡チェック
OS	iPad OS 15 以上
デバイス	・iPad mini simモデル ・iPad simモデル ※ルクミー午睡チェックでご利用いただけるタブレット端末は、弊社からのレンタル端末のみです
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

オプション機能：ルクミー登降園
OS	Android 8 以上
デバイス	Androidタブレット simモデル ※ルクミー登降園でご利用いただけるタブレット端末は、弊社からのレンタル端末のみです
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

オプション機能：ルクミー登降園（QRコード打刻機能）
デバイス	iPad OSの場合： ・iPad 第9世代 以降 Androidの場合： ・ミドルレンジ以上の、インカメラ700万画素以上かつ画面サイズ10インチサイズ以上の端末 ※ 3万円以上の端末を推奨します。1〜2万円台の格安タブレットの場合、インターネットの閲覧やカメラなどの基本操作はできてもアプリの動作には性能が追いつかず、動作が重くなる場合が多いため推奨しません。dtabシリーズ（d-41A以降）を中心に動作検証を行っています。
ブラウザ	iPad OSの場合： ・Safari最新版 ・Google Chrome 最新版 Androidの場合： ・Google Chrome 最新版
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

基本機能：ルクミードキュメンテーション オプション機能：ルクミー帳票管理
デバイス	・iPad mini 第5世代 以降 ・iPad 第9世代 以降 ※ Windowsタブレットでもご利用頂けます。Google ChromeまたはMicrosoft Edgeをご利用ください。
ブラウザ	・Safari最新版 ・Google Chrome 最新版 ・Microsoft Edge 最新版
ネットワーク	上り・下りともに10Mbps以上 （弊社からオンラインサポートを行う上でも必要です）

保護者向け

パソコン

基本機能：ルクミーフォト オプション機能：ルクミーバス位置情報／ルクミー園モール
OS	・Windows ・Mac
ブラウザ	・Google Chrome 最新版 ・Microsoft Edge 最新版

スマートフォン

※ タブレットでもスマートフォンアプリをご利用いただけますが、タブレットでご利用された場合、スマートフォン用の画面が引き延ばされて表示されます。
また、弊社ではiPad mini 第5世代以外での動作保証は行っていません。

・保護者用アプリ「ルクミー for FAMILY」 ・基本機能：ルクミーフォト ・オプション機能：ルクミーバス位置情報／ルクミー園モール
OS	・iOS 15 以上 ・Android 10 以上
ブラウザ	iOSの場合： ・Safari最新版 ・Google Chrome 最新版 Androidの場合： ・Google Chrome 最新版